Regulamin

1. Zakres

Niniejszy Regulamin dotyczy wszystkich zamówień składanych przez konsumentów w sklepie internetowym Marelo (marelo.shop). Sprzedawcą jest Timur Cimerman, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność, 29. augusta 5682/36A, 058 01 Poprad, Słowacja, numer identyfikacyjny (IČO) 56643454, niebędący podatnikiem VAT. Zobacz Informacje prawne.

2. Umowa

Produkty prezentowane w sklepie stanowią zaproszenie do składania zamówień. Finalizując zamówienie w kasie, składasz ofertę kupna. Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzimy Twoje zamówienie e-mailem lub wyślemy towar.

3. Ceny i płatność

Wszystkie ceny podane są w euro. Wysyłka do Holandii i Polski jest darmowa przy zamówieniach od €45, w pozostałych przypadkach kosztuje €4,90. Płatności dokonujesz w kasie za pomocą Shopify Payments (karty, Apple Pay, Google Pay) lub PayPal, a klienci w Holandii także przez iDEAL, a klienci w Polsce przez BLIK.

4. Dostawa

Dostarczamy do Holandii i Polski. Nasze obrazy na płótnie są wykonywane na zamówienie. Druk i wysyłka zajmują 1 do 3 dni roboczych, a szacowany czas dostawy to 8 do 15 dni roboczych od wysyłki. Czasy dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane. Zobacz Wysyłka.

5. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

Nasze obrazy na płótnie są wykonywane na zamówienie ze zdjęcia, które nam przesyłasz. Ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych (dyrektywa 2011/83/UE, art. 16 lit. c). Zobacz Prawo do odstąpienia od umowy. Do czasu przekazania zamówienia do druku możesz je anulować bezpłatnie. Uszkodzone towary, błędne towary i wady druku zawsze rozwiązujemy, zobacz Zwroty i reklamacje.

6. Informacje o produkcie

Twoje zdjęcie: potwierdzasz, że zdjęcie jest Twoje albo że masz prawo je wykorzystać oraz że nie narusza ono praw osób trzecich. Wydruk nie może być ostrzejszy niż przesłane zdjęcie. Kolory na ekranie i na wydrukowanym obrazie mogą się nieznacznie różnić. Jeśli przed drukiem zauważymy problem ze zdjęciem, najpierw do Ciebie napiszemy. Jeśli nie wgrasz zdjęcia przy zamówieniu, wyślij je e-mailem na support@marelo.shop, podając numer zamówienia. Drukować zaczynamy po jego otrzymaniu.

7. Ustawowa rękojmia za wady

Obowiązują ustawowe prawa z tytułu wad towaru, zgodnie z unijnym prawem konsumenckim i prawem kraju Twojego zamieszkania. Skontaktuj się z nami na support@marelo.shop.

8. Odpowiedzialność

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w tym odpowiedzialności za szkody na osobie oraz za winę umyślną i rażące niedbalstwo.

9. Ochrona danych

Zobacz naszą Politykę prywatności.

10. Prawo właściwe i spory

Stosuje się prawo Republiki Słowackiej. Bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania pozostają bez zmian. W sprawie skarg możesz zwrócić się do Słowackiej Inspekcji Handlowej (Slovenská obchodná inšpekcia, soi.sk) lub do organu ochrony konsumentów w swoim kraju. Unijna platforma ODR do internetowego rozstrzygania sporów została zlikwidowana. Zawsze możesz najpierw skontaktować się z nami na support@marelo.shop.

Ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2026.