Odstąpienie od umowy
Obrazy na płótnie ze zdjęcia to towary spersonalizowane. Użyj tego formularza, aby anulować zamówienie, zanim przekażemy je do druku, albo aby odstąpić od umowy, jeśli Twoje zamówienie zawiera towary objęte prawem do odstąpienia.
Jak to działa
Obrazy na płótnie ze zdjęcia Klienta są towarami spersonalizowanymi, do których ustawowe prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje (dyrektywa 2011/83/UE, art. 16 lit. c). Możesz jednak anulować zamówienie bezpłatnie, dopóki nie przekażemy go do druku: skorzystaj z poniższego formularza lub napisz jak najszybciej na support@marelo.shop. Jeśli zamówienie zawiera towary, do których prawo do odstąpienia przysługuje, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od ich otrzymania, bez podawania przyczyny.
Wypełnij formularz, podając imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia i krótką wiadomość, a następnie kliknij Potwierdź odstąpienie. Potwierdzimy otrzymanie e-mailem i napiszemy, co dalej. Szczegóły i wzór formularza odstąpienia znajdziesz w zakładce Prawo do odstąpienia od umowy. Jeśli coś jest nie tak z Twoim obrazem, zobacz Zwroty i reklamacje.